トップページ FAX注文書 当店について

■ご注文される前に以下の項目を必ずお読みください。
ご注文方法について
南園製茶(有限会社みなみ)では「電話」「ファクシミリ」「インターネット」で皆さまからのご注文をお待ちしております。


※お電話での受付は午前8時から午後5時までです。
※ファクシミリは24時間受付いたします。
  ご注文の際には、
注文用紙(PDFファイル:93KB)をダウンロードしてご記入ください。
PDFファイルをご覧いただくには、Adobe Reader が必要です。
Adobe Readerは
アドビシステムズ社より無償配布されています。
 
インターネットでのご注文について
緑茶のたまてばこ南園製茶e-shopsでは、お客さまのご注文を24時間受付しています。
■お買い物の流れ
●商品を選択し数量を入力してから 「かごに入れる」のボタンをクリックします。
 ↓
●「お買い物かご」の内容が表示されます。
  引き続き別の商品を選ぶ場合  >>> 「お買い物を続ける」をクリックします。
 商品の注文を終え、会計に進む場合  >>> 「注文手続きへ」をクリックします。
 個数を変更する場合  >>> 数量を入力し「数量変更」をクリックします。
  選択した商品を取り消す場合  >>> 「削除」をクリックします。
 ↓
●注文手続き ※ここから先は、選択した商品の変更ができません
  STEP1 入力方法の選択 
  e-shopsパスを登録されている方  >>> メールアドレスとパスワードを入力し、
    「ログイン」をクリックします。
  e-shopsパスを登録されていない方
  ここで初めてお買い物をされる方
 >>> 「次へ」のボタンをクリックします。
   ↓
  STEP2 ご注文者情報の入力 ※お届け先の異なる場合には「お届け先」ランも入力してください。
  e-shopsパスを登録されている方  >>> 表示内容を確認し、「次へ」をクリックします。
  e-shopsパスを登録されていない方
  ここで初めてお買い物をされる方
 >>> ★印のお客さま情報をすべて入力し、
    「次へ」のボタンをクリックします。
   ↓
  STEP2 ご注文者情報の入力 ※お届け先の異なる場合には「お届け先」ランも入力してください。
   ↓

  STEP3 お支払い方法、配送についてを入力(チェック)します。
   ↓
  STEP4 ご注文内容を確認し、正しければ「注文する」をクリックします。
        また、修正の場合には「修正ボタン」をクリックし、ご注文内容を修正します。
   ↓

  STEP5 ご注文完了です。ありがとうございました。


※ご注文は100g(1袋)単位となります。

 
商品の発送日について
基本的にご注文をいただいた日から2〜3営業日以内に当園より発送いたします。
ただし、新茶など事前にご予約を承る商品につきましては、当ホームページにてご案内する発送開始日以降に発送させていただきます。また注文数量が多い場合には発送までに数日かかることもございます。3日以内に発送できない場合には、当園よりご連絡を差し上げます。
 
商品の発送について
宅配便にてスピード配送いたします。一部地域につきましては郵送とさせていただきます。また、宅配日と宅配時間のご指定も承ります。なお、配送先は日本国内に限らせていただきます。
■ご指定いただける宅配の時間帯
・午前中 ・12時〜14時 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜21時
 
代金のお支払方法について
代金のお支払方法は「コンビニ」「郵便局」「代金引換」のいずれかでお願いいたします。
【重要】10,800円以上お買い上げのお客さまは代金引換配送でお願いいたします。
コンビニ支払
郵便局支払
お届けの商品に払込用紙を同封いたしますので、お近くのコンビニエンスストアまたは郵便局でお支払ください。贈り物の場合には振替用紙をご依頼主さまに送付いたします。
お支払いの期限は商品到着から10日以内にお願いいたします。
代金引換配送 商品到着時に代金をお支払ください。代引手数料は350円、ただし5,250円以上のご注文の場合は無料です。なお、商品の発送はゆうパックとなります。
贈り物の場合はご利用いただけません。

   
送料について
1回1ヵ所への配送につき、地域により送料をいただきます。
 (関東・東海・北陸・関西・中国・四国は540円、北海道・東北・九州は650円)
1回1ヵ所への配送で、お買上げ金額が5,400円以上の場合には、全国一律320円の送料をいただきます。
また同じく10,800円以上の場合は送料無料とさせていただきます。

沖縄は800円、離島は500円別途送料がかかります
 
表示されている価格・料金について
表示されている商品の価格や送料などの料金につきましては、すべて税込(消費税等)となっております。
 
お取替え・ご返品について
南園ではお客さまに最高の品をお届けすべく、最善の努力をしておりますが、万一お届けした商品に不良品があった場合、また輸送途中の事故による破損やお届けした商品がお気に召さなかった時は、責任を持って速やかに交換またはお引取りをいたします。お問合わせ窓口まで遠慮なくお申し付けください。(不良品の返品・交換時に発生する返送料は当店が負担いたします)
■返品期限 商品到着後8日以内に、お問合わせ窓口までお申し付けください。
■送料 お客様のご都合で返品される場合は、送料の負担をお願いいたします。
 
お客さまの個人情報の取扱いについて
南園製茶(有限会社みなみ)では、お客さまからお聞きした個人情報につきまして、外部に流失することのないよう厳重に管理いたします。また、お客さまの個人情報は、商品の発送業務と当園からのご案内等の業務にのみ使用し、お客さまの許可なく第三者に公開したり、売買するようなことは一切いたしません。
  
お問い合わせ窓口
●電話 0547-57-2137 (土、日、祝日を除く 午前8時から午後5時まで)
●FAX 0547-57-2320 (24時間受付)
●E−Mail info@minamien.jp (24時間受付)
※時間外のお問合わせにつきましては、翌営業日の対応とさせていただきます。
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緑茶のたまてばこ 南園製茶 
有限会社みなみ 〒428-0301 静岡県榛原郡川根本町徳山1392
TEL 0547(57)2137  FAX 0547(57)2320  Mail info@minamien.jp